常见问题
机器放在哪里？网络怎么样？
新加坡机房，独立机位，千兆上联；面向东南亚、中国大陆及全球访问延迟低。
怎么远程使用？
交付即配好网易 UU 远程，用设备代码 + 验证码连接，支持 macOS / Windows / iOS / Android 客户端；也可按需提供 SSH / VNC。
可以装自己的软件、登录自己的 Apple ID 吗？
可以。整机独享，使用者账户是管理员；退租前记得退出 Apple ID 并关闭「查找我的 Mac」。
忘记密码 / 机器卡住怎么办？
登录客户门户自助「重置使用者密码」或「重启」，约 1 分钟生效；其它情况联系客服。
MDM 会看到我的文件吗？
不会。MDM 只下发系统配置（不睡眠、自动登录、屏保等）和锁定/抹掉指令，不读取文件；运维不上传、不复制客户数据。
租期最短多久？怎么付款？
最短 1 个月，按月预付；3 个月起有折扣。支持新币 / 人民币 / 美元，开具发票。
可以托管我自己的 Mac mini 吗？
可以（BYO）。寄到新加坡机房后我们做基线配置并纳入监控，费用见报价。
退租后数据怎么处理？
按「重建账户」流程删除客户账户与个人文件，并检查系统残留；企业授权机器可整机抹掉。